Guide · SEO local
SEO local et Google Business
Pour une entreprise avec une zone de chalandise, la fiche Google est souvent le premier levier de visibilité.
Quand quelqu'un cherche « plombier », « restaurant » ou « agence web » près de chez lui, Google affiche d'abord une carte et trois fiches. Y figurer vaut souvent plus qu'une première position classique.
La fiche se travaille comme une mini-page : complète, cohérente, vivante. Voir aussi SEO : être premier sur Google.
01 — Les fondations
Informations complètes et cohérentes
- Nom, adresse, téléphone identiques partout sur le web (site, annuaires, réseaux).
- Catégorie principale précise + catégories secondaires pertinentes.
- Horaires à jour, y compris jours fériés.
- Zone de service définie si vous vous déplacez.
02 — Les avis
Le facteur qui bouge l'aiguille
Demandez systématiquement un avis après une prestation réussie, avec un lien direct. Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, avec calme et précision. Le volume et la fraîcheur comptent.
03 — Les contenus de la fiche
Photos, posts, questions
- Photos réelles et récentes : équipe, locaux, réalisations, produits.
- Publications régulières (offres, actualités).
- Section questions/réponses alimentée par vos propres réponses aux questions fréquentes.
04 — Mesurer
Ce que disent les statistiques
Recherches qui déclenchent l'affichage, appels, itinéraires, clics vers le site. Elles indiquent quelles catégories et quels contenus renforcer.
05 — Questions fréquentes
Questions fréquentes
La fiche remplace-t-elle un site ?
Non, mais pour un commerce local elle peut apporter plus de contacts au début. Idéalement, les deux se renforcent.
Comment obtenir plus d'avis ?
En les demandant au bon moment (juste après un client satisfait), avec un lien qui mène directement au formulaire d'avis.
Peut-on cibler plusieurs villes ?
Avec une adresse unique, la fiche rayonne autour. Pour plusieurs implantations, une fiche par établissement réel — jamais de fausses adresses.
06 — Ressources & liens
Où aller, concrètement
Officiel
- Aide — règles sur les avis
- Ce qui est autorisé pour solliciter des avis.
- support.google.com/business/answer/3474122